अपना लोन वसूलने के लिए बैंक रिकवरी एजेंटों की सेवाएं (Recovery Agent) ले सकते हैं. लेकिन, ये अपनी हद पार नहीं कर सकते हैं. ग्राहकों को धमकाने या जोर जबर्दस्ती करने का अधिकार नहीं है.
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